Retourbeleid en ruilen bij Amazing Wardrobe

 

Wij vinden het bij Amazing wardrobe erg belangrijk dat u tevreden bent !

Is dit niet zo zoeken wij graag samen met u naar een oplossing.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen  zonder opgave van een reden 

te annuleren. Hierna heeft u nog eens 14 dagen om uw pakje retour te sturen.

U krijgt dan uw volledige order bedrag incl. verzending terug op uw rekening 

vanaf uw pakje terug bij ons aankomt.

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Deze zijn ongeveer 5 euro.

Zorg dat u steeds het pakje terug stuurt met een track and trace code 

zo bent u zeker dat het pakje ook weer veilig terug bij ons aankomt.

Zorg wel dat de aankoop onbeschadigd en ongedragen terug bij ons bezorgd wordt,

zo niet kan uw order niet retour genomen worden !

Om gebruik te maken van uw retour recht zend altijd eerst een mailtje naar:

amazingwardrobe@outlook.be

Vanaf ontvangst van uw retourzending in mooie staat

zullen wij overgaan tot de terugstorting van uw aankoopbedrag binnen de 

14 dagen .

 

Hoe stuur ik een pakje retour?

SOLDEN ARTIKELEN WORDEN NIET GERUILD OF RETOUR GENOMEN !

U stuurt uw pakje binnen de 14 dagen naar 

Amazing Wardrobe 

Heuvelstraat 91

2620 Hemiksem

verzend steeds via bpost track and trace !

Na de verzending stuurt u ons de track and trace code door zodat wij mee uw zending kunnen opvolgen.

Pakjes die niet met track and trace verzonden worden vallen onder risico van de klant.

 

Ik wil graag een retour of heb een klacht !

Wij proberen steeds een zo goed mogelijke service te bieden , is er toch iets naar wens of heeft u een klacht ?

Contacteer ons gerust !

Ik wil graag een artikel ruilen of wil een andere maat .

Stuur ons even een berichtje.

Dan verzend u ons het pakje , de retour zending is voor eigen rekening en vanaf het pakje bij ons aankomt sturen

wij u meteen het nieuwe artikel toe , deze verzendkosten worden betaald door Amazing Wardrobe.

 

Wat als uw pakje kwijt geraakt bij de post?

 

Al onze pakjes worden via track and trace verzonden .

Bovendien worden alle pakjes boven de 50 euro met de secur dienst verzonden . De kosten voor deze extra service nemen wij voor onze rekening.

Geraakt er toch een pakje kwijt dan betalen wij u het bedrag van uw aankoop terug of als het artikel 

nogmaals beschikbaar is sturen wij u nogmaals het product op.

 

Meer vragen ? 

amazingwardrobe@outlook.be

© 2018 - 2021 Amazing wardrobe | sitemap | rss